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Prélèvement 214 euros en un mois

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    R. To

    Bonjour,

    J'ai été prélevé de 69,99 euros 2 fois ce mois-ci pour le service buy back. 8,99 euros 2 fois pour les Services complémentaires. 15,99 euros 2 fois pour le Pack essentiel. Et 24,99 euros pour le contrat d'assurance qui est à la base la seule chose pour laquelle j'ai souscrit. Ce qui fait un total de 214 euros pour un mois alors que je ne payais que 24,99 à la base. Je demande un remboursement du surplus que vous m'avez prélevé et une lettre de résiliation devrait vous parvenir dans quelques jours.

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    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vont vous contacter  rapidement afin de vous apporter une réponse personnalisée.

    Cordialement,

    Sophie
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