Comment résiler et etre sure que cela soit pris en compte
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aurelie
je vais bientôt arriver au terme de ma période d'essai sans engagement. toujours pas d'Iphone ou même de 30€. Heureusement, que j'avais enregistrer la conversation qui me disait sans engagement et téléphone sous 3 semaines maximum. Je souhaite résilier avant les prélévements et pas avoir d'abus au vu des commentaires du forum merci de me recontacter.
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Réponse de votre conseillerS. Hé
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront dans un délai maximal de 24h afin de vous apporter une réponse adaptée à votre cas.
De manière générale, il est possible de renoncer à nos formules d’assurances dans un délai de 30 jours suivant la date de souscription, en envoyant un courrier à notre siège (1 rue Camille Claudel, 26100 Romans) ou en contactant le numéro de téléphone indiqué sur la notice d’information remise, en mains propres ou par courriel, au moment de la souscription.
Restant à votre disposition pour toute précision supplémentaire.
Sophie de SFAM
