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J. Ja
Buenas tardes,
Tengo un cargo en el banco de 29,99 € en concepto de PACK SERENA, paquete que NUNCA he contratado. Solicito la cancelación inmediata de dicho PACK y el reembolso total del importe. Por el contrario, tomaré las medidas legales necesarias.
S. Hé
Muy buenas,
He transmitido su solicitud al departamento de atención al cliente, que se pondrá en contacto con usted en un plazo máximo de 48 horas.
Atentamente,
Anna