Offre de remboursement 2022
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N. Da
Bonjour,
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J'essaie ce canal en désespoir de cause. J'ai demandé l'offre de remboursement de 2022 en mars et nous sommes désormais en 2023. Depuis j'ai multiplié les relances au téléphone, par mail etc et je n'ai toujours rien eu. Que faut-il faire pour obtenir l'offre de remboursement? Porter plainte?
Ce n'est pas une manière de traiter ses clients (d'autant plus lorsque ceux-ci le sont depuis des années). En l'absence de versement du remboursement, je prendrais les mesures qui s'imposent.
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Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de faire le point sur votre demande.
Vous pouvez également joindre notre service client au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Sophie
