Forum Offre de remboursement

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Offre de bienvenue

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    C. Pr

    Bonjour, j’ai souscris la semaine dernière à la Fnac suite à l’achat de mon téléphone. Mais je n’ai toujours pas reçu les 30 euros promis en offre de bienvenue.

    Répondre à cette question
    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront dans un délai maximal de 48h afin de vous apporter une réponse adaptée à votre cas.

    De manière générale, si une offre de remboursement vous a été proposée dans le cadre d’une souscription, vous pouvez effectuer votre demande et en suivre l’avancée sur notre site www.offres-de-remboursement-sfam.fr. Vous n’aurez alors qu’à vous munir de votre référence de garantie mentionnée sur votre contrat.

    D’autres informations relatives aux Offres de Remboursement sont aussi disponibles sur notre FAQ, dans la rubrique « Offre de remboursement »

    Restant à votre disposition pour toute précision supplémentaire.

    Sophie de SFAM  

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    Vous devez avoir un contrat pour contribuer au forum.

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    P. Gi

    Meilleure réponse de la communauté

    idem pour moi. Du coup j’ai appelé ce matin le service client et la personne que j’ai eu en ligne a fait le nécessaire.

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    C. Pr

    merci pour le tuyau, je vais appeler demain, là je travaille et ce n’est pas évident.

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    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

    Sophie de SFAM