Bonjour, j’ai été prélever 28 euros sans mon accord !!
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Brahim
Bonjour,
Répondre à cette question
J’ai été prélevé 28 € sur mon compte sans mon accord alors que la personne avec qui j’ai souscrit mon abonnement m’a formellement dit qu’elle allait me recontacter au bout d’un mois sinon on aura pas de prélèvement .
AUCUN REMBOURSEMENT N’AS ÉTÉ FAIS !
AUCUN TÉLÉPHONE NE M’AS ÉTÉ ENVOYER !
Je veux résilier et le faire rembourser ce qui m’as été prélever.
Et un courrier aux droit des consommateur va être envoyer de toute urgence
Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande et nos équipes vont vous recontacter afin de traiter au mieux celle-ci.
Notre service client est également joignable au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi, de 09h à 19h.
Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.
Sophie de SFAM
