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Je n'ai toujours pas reçu les 30€ de l'offre de remboursement

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    M. Be

    Bonjour, je voulais savoir comment ça se fait que je n'ai toujours pas reçu les 30€ de l'offre de remboursement ni l'I phone que l'on devait m'envoyer en offre de bienvenue et ce depuis presque 4 mois maintenant ? Merci d'avance pour votre réponse.

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    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront dans un délai maximal de 48h afin de vous apporter une réponse adaptée à votre cas.

    De manière générale, si une offre de remboursement vous a été proposée dans le cadre d’une souscription, vous pouvez effectuer votre demande et en suivre l’avancée sur notre site www.offres-de-remboursement-sfam.fr. Vous n’aurez alors qu’à vous munir de votre référence de garantie mentionnée sur votre contrat.

    D’autres informations relatives aux Offres de Remboursement sont aussi disponibles sur notre FAQ, dans la rubrique « Offre de remboursement »

    Restant à votre disposition pour toute précision supplémentaire.

    Sophie de SFAM  

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