Je n ai toujours pas reçu mon iphone 5 s promis j attend toujours veuillez faire le nécessaire merci
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Marco
Je n ai toujours pas reçu mon iPhone 5S promis depuis que j ai signé un contrat chez pack famille à partir du 23 octobre 2018 date d anniversaire une offre de remboursement de 150,00 euros devrait être virée sur mon compte j espère bien que sa sera fais de toute façon je rappellerait le 23 octobre 2018 merci de votre compréhension.
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Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
comme vous l'a indiqué la gestionnaire de votre dossier lors de votre entretien téléphonique du 11 octobre, votre mobile offert va vous être envoyé cette semaine.
Concernant votre offre de fidélité de 150 euros, nous vous avons invité à nous recontacter le 23 octobre afin de valider celle-ci.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Sophie de SFAM
