Plusieurs prélèvements illicites

Plusieurs prélèvement en plus de la cotisation mensuelle pour un total de 245.- !!! et ce dans un délais record de quelques jours ! Service comptabilité inatteignables et demandes de remboursement faites il y a plus de 2 semaines. En attendant je continu d'être surtaxé. Vous me mettez dans une situation économique extrêmement compliquée et personne ne me contact malgré mes messages de relances.
Ces perceptions sont totalement illégales !
J'exige un remboursement des montants perçus et sans délais !
Comment est-ce que ce genre de problème peuvent survenir avec une entreprise telle que la votre ? c'est inadmissible.