Forum Règlement et prélèvements

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6 prélèvements par mois ? (surrendetemment)

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    C. La

    Je paie trois packs téléphonie par mois et trois abonnements alors que je vous ai demandé de les résilier à plusieurs reprises par téléphone et mail. Je vous en supplie, 200€ par mois depuis plusieurs mois et personne ne me répond.
    Je suis restée polie, et respectueuse et désormais je pleure quotidiennement car je vais devoir quitter mon domicile car plus les moyens de payer mon loyer. Je ne sais plus quoi faire, s'il vous plait, arrêtez ça et remboursez moi... Je vous en supplie. Je n'en peux plus. J'ai tout essayé.

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    RÉPONDRE À LA QUESTION

    Vous devez avoir un contrat pour contribuer au forum.
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    C. La

    Je viens de regarder mon compte et 9 prélévements ce mois ci, pour des contrats qui sont parfois les même, et que j'ai demandé plusieurs fois à résilier, par courrier, email et appels. Le total ? 313.90€. Depuis le 1er mai. Je ne sais plus quoi faire. S'il vous plait, aidez moi.


    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vont vous contacter  rapidement afin de vous apporter une réponse personnalisée.

    Cordialement,

    Sophie