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Résiliation et remboursement

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    A. Ca

    Mon contrat location de téléphone avec la fnac c'est terminer le 15/09/2020 avec la restitution de l'appareil, avec par la même occasion la fin de votre supposé contrat d'assurance. Or il s'avère que depuis le 15/09/2020 vous m'avez prélever un total de 2932€. J'exige le remboursement de cette somme, la résiliation pure et simple de mon contrat et que vous stopper tout prélèvement sur mon compte.

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    Réponse de votre conseiller

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    A. Ch

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de faire le point sur votre demande.

    Vous pouvez également joindre notre service client au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.

    Cordialement,

    Sophie 
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    RÉPONDRE À LA QUESTION

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    A. Ca

    Bonjour,

    Vous avez essayer de me joindre ce matin le 26/08/2022, mais je ne suis pas disponible le matin. veuillez me rappeler en après midi de préférence