Remboursement sinistre et prime jamais reçu
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J. Fr
Bonjour,
Répondre à cette question
Je suis en attente de deux remboursements :
1) Remboursement des 150€ demandé en Février 2022, à ce jour aucun remboursement réceptionné après de nombreux appels au Service Client, toujours le même discours (on fait remonter votre dossier au service concerné)
2) Remboursement d'un sinistre cloturé en Septembre 2022 et jamais réceptionné. Même discours du Service Client.
Je ne sais plus quoi faire à a ce jour...
Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
Sophie
Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vont vous contacter rapidement afin de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement, -
J. Fr
Bonsoir,
Je n'ai toujours pas été recontacté ! Que dois-je faire pour avoir une réponse concrète de votre service ? J'ai encore pu les appeler et toujours et encore le même discours !!!!
Réponse de votre conseillerA. Ch
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de faire le point sur votre demande.
Vous pouvez également joindre notre service client au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Sophie
