Prélèvements non autorisés

Je constate des prélèvements non autorisés, en plus de ma cotisation mensuelle.
Premièrement, je n'ai reçu aucun message m'informant de l'augmentation de ma cotisation mensuelle passant de 15.99€ à 17.99€.
De plus, vous effectuez des prélèvements aléatoires et non autorisés.
Je vous mets en demeure de me rembourser ces prélèvements dans les plus brefs délais, au cas contraire, je serai dans l'obligation de saisir la justice pour faire valoir mes droits.