Resiliation par lettre recomandé
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vivelavie59
Bonjour,
Répondre à cette question
Je vous ai envoyé un courrier par lettre recomandée pour la résiliation du contrat d'assurance, mais je n'ai pas reçu la confirmation que le contrat est effectivement résilié.
De plus j'attends le remboursement de 34.95€ des 5 mois prélevés à mon insu de 6.99€ par mois depuis décembre 2017.
Veuillez me contacter rapidement pour confirmer que le contrat est résilié.
Meilleures salutations,
Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
En règle générale, un mail de confirmation est envoyé dans les 48h suivant la résiliation de votre contrat, sous réserve que l'adresse mail enregistrée dans votre dossier soit correcte.
Je vous invite donc à consulter votre messagerie.
Un conseiller vous rappellera dans la journée afin de vérifier que vous avez bien reçu le mail de confirmation et pour faire le point avec vous sur votre demande de remboursement..
Sophie de SFAM
