Resiliation contrat 4414421
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N. Co
Malgré ma demande de résiliation du 07/01 et votre réponse m'indiquant sa prise en compte, mon contrat n'a pas été résilié et de plus un prélèvement de 15,99 € a été fait sur mon compte. Merci de faire le nécessaire pour résilier mon contrat et effectuer le remboursement.
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A noter également qu'à ce jour je n'ai toujours pas reçu les 30€ correspondant à l'offre proposée lors de mon achat à la Fnac. Qu'en est il ?
Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de vous apporter une réponse adaptée.
Vous pouvez également joindre notre service client au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.
Je reste à votre disposition pour toute précision supplémentaire.
Sophie de SFAM
