Traitement du sinistre.
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P. Se
Bonjour,
Répondre à cette question
J'ai déclaré mes sinistres le 19 mars.
toute une série de documents m'ont été demandés. Je les ai fournis.
Une série de declarations manuscrites "sur l'honneur" ont été demandées, que j'ai également fournies.
J'aimerais maintenant que les choses bougent de votre côté.
Lors d'un appel à vos services, le seul retour est que mes documents ont bien été enregistés.
Même pour un changement d'adresse, le nombre de documents demandés est aberrant.
Que faut-il faire pour faire avancer les choses??
Réponse de votre conseiller
A. Ch
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre commentaire et nos services prendront contact avec vous rapidement afin de vous apporter toutes les explications demandées.
Vous pouvez également joindre notre service client au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Anna
